Política de Devolução

A re.store® preza a sua qualidade de serviço, armazenamento e entrega dos produtos.

Usamos o parceiro CTT, líder nacional nas entregas de e-commerce, sendo que as nossas entregas estão disponíveis em 24h ou 48h. Assim :

Portugal
Continental
24h48h Ilhas48h
até 2kg3,953,35 até 2kg6,50
até 5kg4,203,70 até 5kg8,05


Compras superiores a €49,90 = isenção de portes

No entanto, caso não fique totalmente satisfeito/a com um produto ou, caso se tenha enganado a encomendar um produto, pode devolvê-lo se cumprir as seguintes condições:

Caso pretenda, o valor do produto devolvido pode ser utilizado para a compra de outro produto na re.store®.

No caso de os danos verificados no produto serem decorrentes da sua produção, a despesa associada ao transporte dos mesmos é da responsabilidade da re.store®.

Dado que os produtos re.store® são confecionados com desperdícios da indústria têxtil, poderão existir pequenos defeitos nos seus tecidos que fazem parte da essência da marca: a reutilização de desperdícios.
Também a confeção dos produtos re.store® é efetuada em associações / instituições de caris social pelo que são expectáveis algumas não conformidades em termos de medidas no produto final.

Em caso de dúvida ou de cancelamento da sua encomenda ligue (+351) 253 322 031 (chamada para a rede fixa nacional) ou envie-nos um email para hello@restore.com.pt

Atualizado em 17 de janeiro de 2024

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