Termos e Condições de venda

O acesso e utilização deste site, bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às condições apresentadas em seguida.

 

Ao utilizar este site, o cliente está a concordar com as condições de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas ocasionalmente.

 

Aconselhamos a visita regular a esta página para se manter a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas à mesma. O acesso a este site é permitido com caráter temporário e reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio.

 

Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.

 

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Para efetuar uma encomenda, o cliente tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

 

O envio será realizado pelos CTT ou alternativamente, em caso de necessidade, por outra transportadora a designar pela re.store®.

 

As presentes disposições não prejudicam eventuais direitos do consumidor que resultem diretamente da lei Portuguesa em vigor.

 

Em caso de insatisfação por parte do cliente, tentaremos sempre chegar a uma solução de mútuo acordo que seja do interesse do cliente. No entanto, o cliente pode sempre aos meios legais vigentes, recorrendo à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, ou à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo da sua àrea de residência.

 

 

Qualquer conflito ou divergência de interpretação será submetida ao tribunal territorialmente competente. Se o Utilizador residir fora de Portugal, fica, desde já, convencionado como competentes os Tribunais Portugueses, nomeadamente o tribunal correspondente mais próximo de Braga.

Envios & Despesas

As encomendas realizadas e pagas até às 12:00h são expedidas normalmente no mesmo dia.

O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar o retorno da encomenda à re.store, resultando em custos adicionais a suportar pelo cliente. Por este motivo, recomendamos que se certifique sempre de que a morada de envio indicada, aquando do registo da encomenda, está efetivamente correta e completa.

As despesas de envio referentes à devolução de um produto que esteja em conformidade com a descrição do mesmo neste website serão sempre a cargo do cliente.

A entrega da encomenda está sujeita ao pagamento das despesas de envio pelo cliente que estejam em vigor à data da confirmação da encomenda, em função do peso e da morada de entrega da mesma.

São gratuitas as despesas de envio nas encomendas para Portugal (Continente e Ilhas) no valor superior a 40.00€ (em compras com peso máximo de 2 Kg).

As despesas de envio atualmente em vigor são as seguintes (a re.store reserva o direito de poder alterar estes valores em função de condições intrínsecas ou extrínsecas ao negócio):

Portugal Continental:

Correio Registado

0 – 20 gr =  2,40

20 – 50 gr = 2,65

50 – 100 gr = €2,85;

101 a 499 gr.= €3,80;

Correio Expresso

   500 gr. a 1.999 gr. = €4,80;

   >2.000kg = valor a calcular

 
Ilhas:

Correio Registado

0 – 20 gr =  2,40

20 – 50 gr = 2,65

50 – 100 gr = €2,85;

101 a 499 gr.= €3,80;

500 gr. a 1.999 gr. = €6,10


Enviamos para qualquer país, sendo que os custos de envio serão calculados de acordo com cada encomenda.

É sempre necessária a indicação de um contacto telefónico para acompanhar a encomenda.

Como deriva da legislação em vigor, as encomendas viajam por conta e risco de quem as solicita. Em caso de dano, o cliente deverá fazer a respetiva menção na própria guia do transportador e, quando tal não for possível, deverá remeter-nos de imediato fotos e descrição dos danos para abertura de reclamação.

Tudo faremos para que a encomenda chegue o mais rápido possível à morada de destino, no entanto, essa responsabilidade é sempre da empresa contratada para este serviço.

Atualizado em 02 março de 2021